Acá estan las preguntas frecuentes que hacen las personas respecto a las donaciones.

1. ¿Como saben que done?
Eso depende de que metodo lo hagas, si donas por Paypal con tu cuenta, automaticamente el correo quedara registrado en el nuestro y te haremos un reply o contestacion desde el correo de la cuenta de PayPal que donaste. Si donas por Banco Azteca, Money Gram o Wester Union la misma empresa se encargara de darte una clave unica para poder retirar el dinero. Sin esa clave jamas podriamos reclamarlo o retirar el dinero. Asi que deberias de escribirnos un mail a nro.staff@gmail.com con el nombre de tu personaje en juego, el numero de clave que trae el recibo o tikect y dicinedonos la cantidad donada que hiciste.

2. ¿Tengo que ser mayor para donar?
Si, tu tienes que ser mayor de edad para poder donar. Si no eres mayor de edad puedes pedirle a un amigo, un familiar o alguien de confianza que done por ti.

3. ¿Desde que país puedo donar ?
Puedes donar desde cualquier parte del mundo. Puedes tomar un directorio telefonico y llamar a Wester Union o Money Gram para preguntar si estan cerca de tu ciudad. Si tienes una cuenta electronica con PayPal puedes donar donde sea, cuando quieras sin ningun problema. Para Mexico y algunos paises de Centro America y Sur America hay un Banco que se llama Banco Azteca o Credi Facil. Tambien ahi puedes donar.

Recuerda, PayPal es una cuenta electronica y puedes donar desde donde quieras sin importar en que pc estas y en que lado del mundo. Money Gram y Wester Union estan en todo America y España. Y Banco Azteca esta en Mexico y en algunos paises de Centro America y Sur America.

4. ¿Ya done, ahora que hago?
Si hacen un donativo, por favor, envien un mensaje a nro.staff@gmail.com e incluyan los siguientes datos:

• Cantidad que se dono.
• Fecha en que se hizo la donación
• Medio por el cual se dono (Nombre del Banco, Envió (Money Gram o Western Union), Paypal).
• Nombre de la cuenta y Nombre del personaje donde se colocara los items de donacion.

Si la donación fue por Money Gram o Western Union, Banco Azteca o Credi Facil, por favor indiquen ademas los siguientes datos:

• Nombre de la persona que hizo el envio (Tal como esta en el recibo).
• Numero de Envió (Esta en el recibo, el mismo encargado te dice cual es).
• Cantidad gastada en el envio. Los gastos de envio son bonificados como donacion.

5. ¿Sigo con duda, con quien me puedo contactar?

Puedes contactarnos por via MSN a: nro.staff@gmail.com y puedes enviar un e-mail con tus dudas al mismo correo!

Regresar a la pagina anterior...